Your IP : 172.28.240.42
<?
require($_SERVER["DOCUMENT_ROOT"]."/bitrix/header.php");
$APPLICATION->SetTitle("Абонентский отдел");
?><p><b> </b>Абонентский отдел является структурным подразделением предприятия и подчиняется непосредственно заместителю генерального директора по экономике.</p>
<p>В абонентском отделе работают 10 человек, это:</p>
<p>1 – начальник отдела </p>
<p>1 – специалист по работе с абонентами</p>
<p>2 – экономиста</p>
<p>2 – техника по учету энергоресурсов</p>
<p>3 – контролеров</p>
<p>1 – кассир</p>
<p>Свою работу абонентский отдел осуществляет по линейной структуре. Во главе отдела находится руководитель, в данном отделе это Начальник абонентского отдела, имеющий в своих руках все функции управления отделом. Сам руководитель находится в непосредственном подчинении руководителя высшего уровня. Назначается и освобождается от занимаемой должности генеральным директором по представлению заместителя генерального директора по экономике.</p>
<p><u>Цель отдела</u>: управление процессом реализации услуг. </p>
<p><u>Задачи абонентского отдела:</u> </p>
<p> </p>
<p>Подготовка и заключение договоров на поставку коммунальных услуг с абонентами.</p>
<p>Организация процесса реализации услуг по водоснабжению, водоотведению и тепловой энергии</p>
<p>Осуществление покупки коммунальных услуг у поставщиков. </p>
<p>Подготовка проектов приказов, перспективных и текущих планов покупки и реализации услуг.</p>
<p> </p>
<p>Осуществление контроля за соблюдением условий заключенных договоров </p>
<p>Обеспечение полноты сбора платежей за оказанные услуги</p>
<p>Подготовка документов и защита интересов предприятия в Арбитражном суде по вопросам, касающимся деятельности отдела.</p>
<p>Количество объектовых приборов учёта:</p>
<p>по холодной воде – 923 шт.</p>
<p>по горячей воде – 1 165 шт.</p>
<p>по отоплению – 469 шт. </p>
<p><b>Всего: 1 978 шт.</b></p>
<p>На сегодняшний день процент охвата приборами учета потребителей составляет:</p>
<p><i><u>По бюджетным организациям</u></i></p>
<p>· на холодном и горячем водоснабжении: 88 %.</p>
<p>· на отоплении: 67 %</p>
<p><i><u>По прочим организациям</u></i></p>
<p>· на холодном и горячем водоснабжении: 100 %.</p>
<p>· на отоплении: 55 %.</p>
<h3>Водоснабжение, канализация, тепловая энергия в цифрах: </h3>
<table>
<tbody>
<tr> <td style="border-image: none;">
<p>Показатели</p>
</td> <td style="border-image: none;">
<p> Ед. изм.</p>
</td> <td style="border-image: none;">
<p>2003</p>
</td> <td style="border-image: none;">
<p>2004</p>
</td> <td style="border-image: none;">
<p>2005</p>
</td> <td style="border-image: none;">
<p>2006</p>
</td> <td style="border-image: none;">
<p>2007</p>
</td> <td style="border-image: none;">
<p>2008</p>
</td> <td style="border-image: none;">
<p>2009</p>
</td> <td style="border-image: none;">
<p>2010</p>
</td> </tr>
<tr> <td style="border-image: none;">
<p><u>Подача воды в сеть</u></p>
</td> <td style="border-image: none;">
<p> тыс.м<sup>3</sup></p>
</td> <td style="border-image: none;">
<p>27533</p>
</td> <td style="border-image: none;">
<p>28834</p>
</td> <td style="border-image: none;">
<p>32210</p>
</td> <td style="border-image: none;">
<p>31798</p>
</td> <td style="border-image: none;">
<p>29864</p>
</td> <td style="border-image: none;">
<p>24746</p>
</td> <td style="border-image: none;">
<p>22241</p>
</td> <td style="border-image: none;">
<p>21420</p>
</td> </tr>
<tr> <td style="border-image: none;">
<p>Среднесуточная подача</p>
</td> <td style="border-image: none;">
<p> тыс.м<sup>3</sup>/сут.</p>
</td> <td style="border-image: none;">
<p>75,43</p>
</td> <td style="border-image: none;">
<p>79,00</p>
</td> <td style="border-image: none;">
<p>88,25</p>
</td> <td style="border-image: none;">
<p>87,11</p>
</td> <td style="border-image: none;">
<p>81,82</p>
</td> <td style="border-image: none;">
<p>67,8</p>
</td> <td style="border-image: none;">
<p>60,93</p>
</td> <td style="border-image: none;">
<p>58,68</p>
</td> </tr>
<tr> <td style="border-image: none;">
<p><u>Пропуск сточных вод</u></p>
</td> <td style="border-image: none;">
<p> тыс.м<sup>3</sup></p>
</td> <td style="border-image: none;">
<p>19639</p>
</td> <td style="border-image: none;">
<p>24830</p>
</td> <td style="border-image: none;">
<p>23961</p>
</td> <td style="border-image: none;">
<p>21588</p>
</td> <td style="border-image: none;">
<p>20962</p>
</td> <td style="border-image: none;">
<p>20089</p>
</td> <td style="border-image: none;">
<p>19292</p>
</td> <td style="border-image: none;">
<p>18875</p>
</td> </tr>
<tr> <td style="border-image: none;">
<p>Среднесуточный пропуск</p>
</td> <td style="border-image: none;">
<p> тыс.м<sup>3</sup>/сут.</p>
</td> <td style="border-image: none;">
<p>53,81</p>
</td> <td style="border-image: none;">
<p>68,03</p>
</td> <td style="border-image: none;">
<p>65,64</p>
</td> <td style="border-image: none;">
<p>59,15</p>
</td> <td style="border-image: none;">
<p>57,43</p>
</td> <td style="border-image: none;">
<p>55,04</p>
</td> <td style="border-image: none;">
<p>52,85</p>
</td> <td style="border-image: none;">
<p>51,71</p>
</td> </tr>
<tr> <td style="border-image: none;">
<p>Тепловая энергия</p>
</td> <td style="border-image: none;">
<p>тыс.Гкал</p>
</td> <td style="border-image: none;">
<p>1275</p>
</td> <td style="border-image: none;">
<p>1891</p>
</td> <td style="border-image: none;">
<p>1940</p>
</td> <td style="border-image: none;">
<p>1934</p>
</td> <td style="border-image: none;">
<p>1899</p>
</td> <td style="border-image: none;">
<p>-</p>
</td> <td style="border-image: none;">
<p>-</p>
</td> <td style="border-image: none;">
<p>-</p>
</td> </tr>
</tbody>
</table>
<p> </p>
<br>
<p> </p>
<p><b>ФУНКЦИИ отдела:</b></p>
<ul>
<li>Проводить ежемесячные расчеты абонентам за коммунальные услуги.</li>
<li>Ежемесячно производить покупку коммунальных услуг у Поставщиков.</li>
<li>Разрабатывать перспективные и текущие планы покупки и реализации коммунальных услуг.</li>
<li>Выполнять анализ о выполнении плана покупки и реализации коммунальных услуг в сравнении с фактическими показателями.</li>
<li>Согласовывать лимиты и условия поставки коммунальных услуг с Поставщиками.</li>
<li>Осуществлять контроль над выполнением абонентами условий договоров на коммунальные услуги. </li>
<li>Рассматривать поступающие на предприятие претензии абонентов и подготавливать ответы.</li>
<li>Производить прием показаний приборов учета установленных у абонентов.</li>
<li>Вести работу по недопущению образования задолженности за коммунальные услуги, подготовку необходимой документации для своевременного взыскания задолженности и передачи дел в другие отделы.</li>
</ul><?require($_SERVER["DOCUMENT_ROOT"]."/bitrix/footer.php");?>