Your IP : 172.28.240.42
<?
require($_SERVER["DOCUMENT_ROOT"]."/bitrix/header.php");
$APPLICATION->SetTitle("Служба организации и контроля закупок");
?><p><span style="font-family: Times New Roman; font-size: 16px; color: #000000;"><b> Задачи Службы по договорной и претензионной работе:</b></span></p>
<p>Контроль
и работа по минимизации дебиторской задолженности.<br></p>
Информирование
абонентов Общества об образовании задолженности по коммунальным услугам.<br>
Ведение
переговоров об оплате текущего долга.<br>
Работа
с абонентами, просрочившими погашение задолженности. <br>
Консультирование
абонентов по вопросам возникновения и погашения долга.<br>
Подготовка
и направление претензий, уведомлений абонентам за невыполнение ими договорных
обязательств по оплате. <br>
Расчет
просроченной задолженности.<br>
Разрешение
конфликтных ситуаций.<br><br> Функции Службы по договорной и претензионной работе:<br><br>
Для выполнения поставленных задач на службу по договорной и претензионной работе возлагаются следующие функции:<br>
Ведение
работы по недопущению образования задолженности. <br>
Анализ и сбор информации по образовавшейся задолженности.<br>
Разработка и анализ отчетности работы с просроченной
задолженностью.<br>
Разработка мероприятий направленных на улучшение качества
взыскания просроченной задолженности.<br>
Мониторинг и анализ показателей качества и эффективности
взыскания просроченной и проблемной задолженности.<br>
Формирование стратегии, нормативной базы по процедурам
взыскания просроченной задолженности.<br>
Мотивация
абонентов на своевременную оплату услуг Общества. <br>
Подготовка, отправка уведомлений абонентам об ограничении или
прекращении поставки коммунальных услуг при непогашении задолженности.<br>
Контроль за сроками установленными уведомлениями об
ограничении или прекращении поставки коммунальных услуг.<br>
Подготовка
необходимой документации для своевременного взыскания задолженности и передачи
дел в другие отделы и службы.<br>
Сопровождение исполнительного производства и процедур
банкротства.<br>
Подготовка
и сдача ежедневной, ежемесячной, квартальной и годовой отчетности в
установленные сроки.<br>
Рассмотрение поступающих претензий от абонентов.<br>
Обработка информации полученной в ходе переговоров и подготовка
ответов.<br>
Передача
проектов претензий для визирования заинтересованным структурным подразделениям
и в юридическую службу для правовой экспертизы. <br>
Обеспечение
защиты информационных ресурсов, содержащих собственные сведения ограниченного
доступа и полученные от других организаций. <br>
<br>
<p></p>
<?require($_SERVER["DOCUMENT_ROOT"]."/bitrix/footer.php");?>